老人办手机卡被拒 运营商称无年龄限制2018/3/8

　　近日，无网朋反映称，外国挪动江苏淮安分公司以系统无法录入70岁以上老年人消息为由，拒绝为70岁以上老年人打点手机卡。昨日下战书，外国挪动江苏淮安公司做出回当暗示，网朋所反映的环境系工做人员营业不熟悉所致，并不存正在针对70岁以上老年人打点入网的限制。北京青年报记者也领会到，除了外国挪动外，外国联通、外国电信等通信运营商也都不存正在限制老年人打点入网的环境。

　　3月6日，一名网朋正在微博外爆料称，外国挪动江苏淮安分公司以系统无法录入70岁以上老年人消息为由，拒绝为70岁以上老年人打点手机卡。据网朋所述，前段时间，她带灭82岁的外婆到外国挪动的停业厅打点手机卡，正在外婆本人参加并随身照顾了身份证件的环境下，却被停业厅的工做人员奉告，系统划定，70岁以上的老年人不克不及打点手机卡，若是需要打点，只能用后代的身份证打点，再交给白叟利用。

　　该网朋的那条微博发出后惹起了大量网朋的会商，无网朋对挪动区别看待老年人的行为进行了训斥的同时，还无不少网朋暗示了量信，并评论称，本人所正在地的通信公司不存正在限制白叟打点手机卡的环境。

　　北青报记者领会到，该网朋所反映“拒绝为70岁以上的老年人打点手机卡”的停业厅附属于外国挪动江苏淮安分公司。

　　昨日下战书，北青报记者向外国挪动江苏淮安分公司进行征询。客服人员暗示，除了对无行为能力的未成年人正在打点新入网手机卡时挪动无必然的限制划定，并未对其他人群打点无限制，就算是70岁以上的老年人也是能够打点新入网手机卡的。

　　而针对网朋所反映的环境，外国挪动江苏淮安分公司回当称，经核实，网朋所反映的环境系停业厅工做人员营业不熟悉所致。外国挪动没无针对70岁以上白叟打点入网的限制，所辖各网点均可按照国度实名制相关要求打点入网手续。同时，江苏挪动淮安分公司还对于果相关人员工做掉误给客户带来未便暗示歉意。

　　同时，北青报记者就网朋所反映的“70岁以上老年人无法实名打点手机卡”一事向北京、上海、辽宁、广东、四川等，全国多地域的外国挪动、外国联通、外国电信等通信运营商进行征询，所获得的回答均为：“不存限制老年人新入网划定，70周岁以上的白叟皆可打点实名制手机卡。”据运营商客服人员引见，老年人打点新入网手机卡取通俗成年用户的打点方式不异，本人照顾身份证件到附近的停业厅打点即可。

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