硬盘和内存偷梁换柱 电脑上门维修不靠谱

　　泰山网讯（新闻零距离记者）近日，市民张先生反映，上个月他家的电脑开不了机了，于是他通过58同城搜索到一家上门维修电脑的公司，不曾想到就是这么一个维修电话，麻烦就来了。

　　张先生从网上找的这家维修公司名叫泰安海讯科技有限公司，对方接到张先生的电话，派了一名维修人员来到他家里查看电脑，一番检查后，维修人员告知张先生毛病找到了，电脑的硬盘坏了，一看问题这么快就得到了解决，张先生随即答应换个新的硬盘，随后这名维修人员又告知电脑内存也不合适，张先生也很痛快地决定要换。

　　张先生说：“他说内存要换成2G的，我说可以，换吧，换一个多少钱，他说120，硬盘是350，加起来470元。”

　　电脑修好后张先生又可以正常打开电脑了，可谁成想，刚过了一个晚上，第二天开机时电脑又出问题了。张先生说，第二天开机的时候很慢，股票软件五六分钟才能打开。

　　于是张先生第一时间联系到这家上门维修电脑的科技公司。对方说可能是系统没调好，要把主机拿到公司调一下。

　　第二天，这家泰安海讯科技有限公司再次派了一名电脑维修人员来到张先生家，查看电脑之后，这名维修人员又把电脑拿回去重修，可等电脑再次修好被送回来的时候，电脑上有些不对劲儿。

　　张先生查看硬盘的参数发现硬盘已使用时间13711小时，大小是160G，而张先生以前那个硬盘是250G，这明显是一个旧硬盘。

　　令张先生不解的是，从7月28号第一次电脑维修给装了新的硬盘到8月底，一个月的时间满打满算也用不了几百个小时，这1万多个小时从何而来？这分明是给装了个旧硬盘！于是张先生又联系了当时给他安装硬盘和内存的维修人员张峰，可一打电话却被告知，这个名叫张峰的维修人员电话已经受限制，无法打通。

　　当时张峰给张先生换硬盘和内存的时候给张先生手写了一张收据，上面写着：今收电脑维修费用470元整，质保2年（硬盘、内存）。

　　白纸黑字写得清清楚楚，现在别说质保2年，就连这维修人员都没了踪影，由于这家维修公司的经理现在已经把张先生的电话拉黑了，所以记者用自己的手机打通了这个经理的电话。

　　泰安海讯科技有限公司经理吕凯表示这个硬盘的情况他并不清楚，他只是派单，然后有人去修，正当记者再继续询问时，对方却挂了电话。

　　这家维修公司的经理拒接记者和张先生的电话，于是记者决定去这个维修公司一探究竟。根据维修人员提供给张先生的公司名片，记者来到了位于泰城灵山大街的九州市场8号楼，围着8号楼转了2圈，记者并没有找到这家名片上所写的“泰安海讯科技有限公司”。由于这家公司没有在名片上标明详细的门牌号，记者只好找到了泰山区财源街道东更道社区服务中心，希望工作人员能帮着查找一下市场内登记的门头房中有没有这家公司。

　　社区工作人员说：“有些当初只是在这注册了个公司，实际上不在这经营，8号楼登记的门头房中并没有这家公司。”

　　随后记者又联系到了泰安市工商局消费者权益保护科，工作人员介绍，张先生提供相关证据后他们会受理这起投诉，并且将转到泰山区工商局，泰山区工商局消保科接到投诉后会转到相应的工商所去处理。工商局工作人员告诉记者，这种从网上查到的公司是不可信的，所有的品牌家电都有统一的售后，建议消费者直接拨打400电话或到专门的品牌维修点去维修。

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